ご利用ガイド

「クレジット決済」をお選びください。
クレジット決済
現在、ご利用いただけるクレジットカードは、VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEXとなります。

※決済回数は１回のみとさせていただいております。

配送業者について
ヤマト運輸にてお届けいたします。

※発送は日本国内のみとさせていただいております。

※配送後の状況は、ヤマト運輸ホームページよりご確認いただけます。

出荷案内メールでお知らせします。【伝票番号】にてご確認くださいませ。


配送料金について（税込）
北海道、沖縄　   1,650円

上記以外全国一律   935円

（クール便取扱い商品の場合別途 220円（税込）かかります。）



※発送温度区分が異なる場合は、別口発送となり送料を別途いただきますのであらかじめご了承ください。



※１梱包に収まらない場合は、２梱包以上にて配送する場合がございます。

その場合でも配送料は１梱包分のみのご請求となります。

※一部離島につきましては、お届けできない地域がございます。

その場合、自動返信メール（ご注文内容確定メール）後、お断りさせていただくことがございます。


配送日指定について
配送日のご希望がある場合はご注文画面にてご指定ください。

（ご注文日の10日以降よりご指定が可能です。）

ヤマト運輸の保管期間が（1週間）と限られておりますので、お客様が確実にお受け取りができる配送希望日のご指定をお願いいたします。


お時間指定について
配送時間のご希望がある場合は下記時間をご注文画面にてご指定ください。

尚、配送する地域によっては運送会社の都合上、午前中のお時間指定をお受けできない場合がございます。

その場合は、同日内で可能な限り早い時間でお届けさせていただきます。



午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時


複数配送について
ご注文者様の住所と異なるお送り先がある場合、１度のご注文で複数のお送り先を選択することができます。

※複数配送の場合は、お送り先１件ごとに配送料金がかかります。

熨斗について

熨斗をお付けできます。
御祝 内祝（蝶結び）、内祝（結びきり）、御中元・御歳暮・御年賀・無地（蝶結び）、無地（結びきり）、その他（備考欄にご記入下さい）よりお選びください。
名入れはご注文画面の備考欄に【名入れ： 】をご記入ください。

包装について

包装しなくてもそのままギフトにお使いいただけるデザインとなっておりますので、包装紙のご用意はしておりません。

手提げ袋について

手提げ袋をご入用の場合、ご注文画面の手提げ袋にチェックマークを入れてください。
手提げ袋は、ご購入された点数分、大きさに合ったサイズのものをお付けいたします。
オンラインショップでは、おまとめ用の袋はご用意しておりません。

メッセージカードについて

メッセージカードのご用意はしておりません。

明細書

ご送付先様に同梱する明細書の有無や金額表示の有無の設定をご注文画面にてお選びできます。
ギフトにお送りする際などに明細書の「金額表示無し」や「同梱無し」をご選択ください。

領収証をご希望の方は、ご注文画面で「希望」をお選びください。
※領収証宛名がございましたらご注文画面の備考欄に【宛名： 】をご記入ください。
ご記入ない場合はお申込者様名にて作成させていただきます。

全て消費税 10％込みの表記をしております。
インボイス登録番号：T3270002001438

ご注文完了後のキャンセルや注文内容の変更は、食品の特性上、いかなる場合でもお受けできません。あらかじめご了承くださいませ。

商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に明確な不良や誤りがあった場合は、

商品到着後１週間以内に下記までご連絡の上、着払いにて弊社宛までお送りください。

弊社で商品の確認後に新たな商品を再度お送り致します。

なお、お客様のご都合による返品・交換は食品衛生上お受けできません。あらかじめご了承ください。



【電話】0857-27-5219
（受付時間　11:00～18:00 火曜・水曜定休）　
【メール】ecshop@feedesneiges.jp